Skillnad mellan versioner av "Checklista vid anslutningsproblem mot Mikromarc Centraldrift"
Från Mikromarc Wiki
Kiersti (Diskussion | bidrag) (Ny sida: En förutsättning för att kunna ansluta mot Mikromarc Centraldrift är att du har konfigurerat ICA-licensen enligt instruktioner. Om du redan ...) |
Kiersti (Diskussion | bidrag) m |
||
| Rad 7: | Rad 7: | ||
#Starta om datorn och försök ansluta mot Centraldriften på nytt | #Starta om datorn och försök ansluta mot Centraldriften på nytt | ||
#Kontakta [mailto:support@bibliotekscentrum.se supporten] | #Kontakta [mailto:support@bibliotekscentrum.se supporten] | ||
| + | |||
| + | [[Category:Centraldrift]] | ||
Versionen från 14 februari 2008 kl. 20.49
En förutsättning för att kunna ansluta mot Mikromarc Centraldrift är att du har konfigurerat ICA-licensen enligt instruktioner. Om du redan har gjort detta, kan du följa denna checklista för att hitta problemet:
- Kontrollera att Internetanslutningen fungerar, och inte bara det lokala nätverket. Försök t.ex. att öppna [www.bibliotekscentrum.se]
- Öppna Citrix Program Neighborhood och tryck på Refresh. Försök därefter att logga in på nytt
- Kontrollera att du har tillräckliga rättigheter i registret på din dator
- Radera eventuell temporär ICA-licens med utgången giltighetstid
- Har du den senaste versionen av ICA_klienten? För att se vilken version du använder öppnar du Citrix Program Neighborhood, väljer Help i verktygsraden och väljer About Program Neighborhood. Ny version hämtas här
- Starta om datorn och försök ansluta mot Centraldriften på nytt
- Kontakta supporten
