Checklista vid anslutningsproblem mot Mikromarc Centraldrift: Skillnad mellan sidversioner
Från Mikromarc Wiki
Hoppa till navigeringHoppa till sök
Kiersti (diskussion | bidrag) (Ny sida: En förutsättning för att kunna ansluta mot Mikromarc Centraldrift är att du har konfigurerat ICA-licensen enligt instruktioner. Om du redan ...) |
Kiersti (diskussion | bidrag) mIngen redigeringssammanfattning |
||
(4 mellanliggande sidversioner av 2 användare visas inte) | |||
Rad 1: | Rad 1: | ||
En förutsättning för att kunna ansluta mot Mikromarc Centraldrift är att du har konfigurerat ICA-licensen enligt [[Installation/konfiguration av ICA-klient|instruktioner]]. Om du redan har gjort detta, kan du följa denna checklista för att hitta problemet: | En förutsättning för att kunna ansluta mot Mikromarc Centraldrift är att du har konfigurerat ICA-licensen enligt [[Installation/konfiguration av ICA-klient|instruktioner]]. Om du redan har gjort detta, kan du följa denna checklista för att hitta problemet: | ||
#Kontrollera att Internetanslutningen fungerar, och inte bara det lokala nätverket. Försök t.ex. att öppna | #Kontrollera att Internetanslutningen fungerar, och inte bara det lokala nätverket. Försök t.ex. att öppna www.bibliotekscentrum.se | ||
#Öppna '''Citrix Program Neighborhood''' och tryck på '''Refresh'''. Försök därefter att logga in på nytt | #Öppna '''Citrix Program Neighborhood''' och tryck på '''Refresh'''. Försök därefter att logga in på nytt | ||
#Kontrollera att [[Konfigurera brandvägg för ICA-trafik|brandväggen är rätt konfigurerad]] | |||
#Kontrollera att du har tillräckliga [[TSCAL-licens|rättigheter i registret]] på din dator | #Kontrollera att du har tillräckliga [[TSCAL-licens|rättigheter i registret]] på din dator | ||
#Radera eventuell [[Anslutningsproblem mot Mikromarc Centraldrift#Ingenting händer när Mikromarc startas|temporär ICA-licens med utgången giltighetstid]] | #Radera eventuell [[Anslutningsproblem mot Mikromarc Centraldrift#Ingenting händer när Mikromarc startas|temporär ICA-licens med utgången giltighetstid]] | ||
Rad 7: | Rad 8: | ||
#Starta om datorn och försök ansluta mot Centraldriften på nytt | #Starta om datorn och försök ansluta mot Centraldriften på nytt | ||
#Kontakta [mailto:support@bibliotekscentrum.se supporten] | #Kontakta [mailto:support@bibliotekscentrum.se supporten] | ||
==Se även== | |||
*[[Anslutningsproblem mot Mikromarc Centraldrift]] | |||
*[[Inloggning krävs för varje programmodul]] | |||
[[Category:Centraldrift]] |
Nuvarande version från 19 februari 2009 kl. 03.36
En förutsättning för att kunna ansluta mot Mikromarc Centraldrift är att du har konfigurerat ICA-licensen enligt instruktioner. Om du redan har gjort detta, kan du följa denna checklista för att hitta problemet:
- Kontrollera att Internetanslutningen fungerar, och inte bara det lokala nätverket. Försök t.ex. att öppna www.bibliotekscentrum.se
- Öppna Citrix Program Neighborhood och tryck på Refresh. Försök därefter att logga in på nytt
- Kontrollera att brandväggen är rätt konfigurerad
- Kontrollera att du har tillräckliga rättigheter i registret på din dator
- Radera eventuell temporär ICA-licens med utgången giltighetstid
- Har du den senaste versionen av ICA_klienten? För att se vilken version du använder öppnar du Citrix Program Neighborhood, väljer Help i verktygsraden och väljer About Program Neighborhood. Ny version hämtas här
- Starta om datorn och försök ansluta mot Centraldriften på nytt
- Kontakta supporten