Inloggning krävs för varje programmodul

Om Citrix Program Neighborhood är felaktigt konfigurerat, så kan du uppleva följande problem vid inloggning:

När du startar ett MM-program öppnas ett svart fönster, i vilket sedan inloggningsrutan visas. När du sedan har loggat in i t.ex. MM2 Katalog, och vill öppna en andra modul, t.ex. MM2 Förvärv, så visas inloggningsrutan på nytt (trots att katalogen fortfarande är öppen).

Gör så här för att råda bot på problemet:

1. Stäng alla Mikromarc-program
2. Gå till Citrix Program Neighborhood > Settings > Default options > Windows Size och välj alternativet Seamless window
3. Prova att logga in i valfri MM-modul
4. Om du får en varning med texten ”The following requested video mode was not available…”, stänger du alla MM-moduler och justerar skärmupplösningen. Ta eventuellt din lokala tekniker till hjälp. Prova sedan att logga in i MM på nytt. Upprepa tills inloggning i MM fungerar utan varningar, och du har en skärmupplösning som passar dina behov.

Se även

• Anslutningsproblem mot Mikromarc Centraldrift